بنكك يفاجئ المستخدمين بتطورات جديدة
متابعات_موجز _السودان الآن _ظهرت نسخة جديدة من تطبيق «بنكك» التابع لبنك الخرطوم على متجر «بلاي» لمستخدمي أجهزة أندرويد، دون إعلان رسمي مسبق من البنك، وذلك بعد أكثر من شهر من المشكلات التقنية التي أثرت على الخدمة وأربكت معاملات عدد كبير من المستخدمين داخل السودان وخارجه.
وبحسب إفادات متعاملين، فقد أجرى عدد من العملاء تحديث التطبيق إلى النسخة الجديدة، مؤكدين عودة الخدمة للعمل بكفاءة وتحسن أداء التطبيق عقب التحديث.
وتحدث بعض المستخدمين عن إمكانية رفع سقف التحويلات اليومية إلى 50 مليون جنيه سوداني بدلاً من السقف السابق البالغ 15 مليون جنيه، إلا أن هذه المعلومة لم يصدر بشأنها تأكيد رسمي من بنك الخرطوم حتى الآن.
وكان تطبيق «بنكك» قد واجه خلال الفترة الماضية توقفاً ومشكلات واسعة على أجهزة أندرويد، في وقت استمرت فيه الخدمة بالعمل على أجهزة آيفون بدرجات متفاوتة، ما تسبب في صعوبات كبيرة لملايين المستخدمين، وأثر على معاملاتهم التجارية وقدرتهم على إجراء المدفوعات وشراء احتياجاتهم اليومية.
وخلال فترة الاضطرابات، اكتفى بنك الخرطوم بالاعتذار للمستخدمين عن تذبذب الخدمة، مؤكداً أن فرقه الفنية تعمل على تطوير التطبيق ومعالجة التحديات التقنية لضمان استمراره بصورة أكثر كفاءة وفي أسرع وقت ممكن.
وقال البنك في رسالته: «نقدر لكم صبركم وتفهمكم خلال هذه الفترة، شكراً لثقتكم المستمرة ببنكك، ونسعد دائماً بخدمتكم».
