توقف تطبيق “بنكك” يشل الحياة اليومية
متابعات_موجز _السودان الآن _شهد تطبيق «بنكك» التابع لبنك الخرطوم، منذ أمس، توقفاً واسعاً عن العمل، ما تسبب في تعطل معاملات مالية وإرباك حركة البيع والشراء في عدد من المناطق داخل السودان وخارجه.
وتلقت «مجلة حواس» عشرات الشكاوى من مواطنين في الخرطوم ونهر النيل وعدد من الولايات، أفادوا فيها بعدم قدرتهم على إجراء التحويلات المالية عبر التطبيق.
وانعكس توقف الخدمة بشكل مباشر على المخابز والبقالات ومحطات الوقود، التي تعتمد بدرجة كبيرة على التحويلات الإلكترونية، في ظل شح السيولة النقدية «الكاش»، ما أدى إلى تكدس المواطنين وتعطل عمليات الشراء في بعض المواقع.
وقال مواطنون وتجار إن التطبيق يعرض رسالة متكررة تفيد بعدم إمكانية إتمام الطلب حالياً، مع مطالبة المستخدمين بالمحاولة مرة أخرى، الأمر الذي تسبب في ارتباك واسع لدى المتعاملين.
وأكد تجار في أسواق الكلاكلة اللفة وأم درمان وبحري أن تعطل التطبيق أدى إلى تراجع حركة البيع والشراء وركود ملحوظ في الأسواق، وسط مطالبات بتدخل عاجل لإعادة الخدمة.
ويُعد «بنكك» من أبرز المنصات المصرفية الإلكترونية المستخدمة في السودان، ويعتمد عليه عدد كبير من المواطنين في التحويلات وسداد قيمة المشتريات والخدمات، ما يجعل توقفه مؤثراً بصورة مباشرة على النشاط التجاري اليومي.
وطالب متعاملون إدارة بنك الخرطوم بالكشف عن أسباب العطل، والعمل على إعادة الخدمة وضمان استقرارها، خصوصاً مع تكرار الأعطال خلال الفترة الأخيرة.
