تطور جديد في «بنكك»..
متابعات_موجز _السودان الآن _أصدر بنك الخرطوم توضيحًا لعملائه بشأن التذبذب الذي شهدته خدمة تطبيق «بنكك» خلال الفترة الماضية، مقدمًا اعتذاره عن أي إزعاج أو صعوبات واجهت المستخدمين.
وقال البنك إن تطبيق «بنكك» يمثل جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية لعملائه، مؤكدًا تقديره للثقة التي يوليها العملاء للخدمات المصرفية التي يقدمها.
وأوضح أن الفرق الفنية تعمل على مدار الساعة لمعالجة التحديات التقنية وتعزيز استقرار الخدمة، بما يضمن تحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة الخدمات المصرفية الرقمية.
وفي إطار خطته لتطوير الخدمات وتعزيز البنية التحتية التقنية، أعلن البنك عن بدء تشغيل عدد من الخدمات المصرفية تدريجيًا خلال الأيام المقبلة، وتشمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد (iBOK)، وخدمة الدفع عبر الموبايل (USSD)، ونقاط البيع (POS)، والصرافات الآلية (ATM)، إلى جانب الخدمات المصرفية عبر البطاقات.
وأكد بنك الخرطوم استمرار العمل على تطوير منظومته المصرفية، مشددًا على أن استقرار الخدمات وأمانها ورفع كفاءتها يمثل أولوية، معربًا عن شكره للعملاء على صبرهم وثقتهم خلال الفترة الماضية.
وشدد البنك على أن الجهود مستمرة للانتقال إلى مرحلة جديدة من التطوير وتقديم خدمات مصرفية أكثر استقرارًا وأمانًا وكفاءة.
