تعطّل “بنكك” يشلّ الحركة المالية في السودان قبل العيد ويثير غضب المواطنين

تعطّل “بنكك” يشلّ الحركة المالية في السودان قبل العيد ويثير غضب المواطنين

متابعات ـ موجز السودان الآن،  شكا آلاف المواطنين في مختلف ولايات السودان من توقف مفاجئ وتعطل ملحوظ في تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم، ما تسبب في شلل واسع للمعاملات المالية، خاصة مع اقتراب عيد الأضحى المبارك.

وأفاد مستخدمون بأن العطل أدى إلى توقف عمليات التحويل والدفع الإلكتروني، الأمر الذي انعكس مباشرة على حركة الأسواق ومواقع بيع الماشية، في وقت يعتمد فيه عدد كبير من المواطنين على التطبيق لتسيير معاملاتهم اليومية.

وأشار عدد من العملاء إلى أن التطبيق كان يعاني من بطء وضعف في الخدمة خلال الفترة الماضية، دون صدور أي توضيح رسمي من إدارة بنك الخرطوم حتى الآن، ما زاد من حالة الاستياء والقلق بين المستخدمين.

وطالب مواطنون الجهات المختصة بالتدخل العاجل لمعالجة المشكلة وضمان استقرار الخدمات المصرفية الرقمية، معتبرين أن تكرار الأعطال في المواسم والمناسبات يضر بمصالح المواطنين ويضعف الثقة في الخدمات الإلكترونية.

كما دعا مستخدمون إدارة البنك إلى توضيح أسباب التوقف بشكل شفاف، والعمل على تحسين البنية التقنية للتطبيق بما يواكب الضغط المتزايد على الخدمات المالية الرقمية، خصوصاً في فترات الذروة مثل الأعياد.