الخدعة الذهبية” لتوفير المال
في مفاجأة تستحق التأمل والتنفيذ، كشفت روز هان، المليونيرة العصامية التي تسلّمت مليونها الأول في سن 32 بعد تسديد ديون تجاوزت مئة ألف دولار، عن “الخدعة الذهبية” التي اعتمدتها لتقليل فاتورة الإنترنت والتأمين أو حتى رسوم البطاقة البنكية — ببساطة عن طريق مكالمة هاتفية!
كيف تعمل الخدعة؟
1. الإرساء (Anchoring):
في فن التفاوض، من يطرح الرقم أولاً هو من يسيطر على الحوار. لذا، عليك أن توفر سعرًا مرجعيًا أقل بعد بحث مسبق. مثلاً، لا تكتفِ بقول: “هل يمكنكم خفض السعر؟” بل قُل: “وجدت خدمات مماثلة بسعر أقل مثل 12 ألف دولار…”
2. التأطير (Framing):
لا تطلب فقط التقليل بالسعر؛ بل ابرز فائدة تخفيضه لهم. مثلاً: “لدي سجل قيادة نظيف منذ خمس سنوات، أستحق السعر الذي يعكس هذا الأمر ويضمن لكم ولاء عميل ملتزم.”
كيفية البدء بخطوات عملية:
اجمع فواتيرك الشهرية واختر الأنسب للبداية: مثل الإنترنت أو الخدمات المصرفية.
ابحث عن أسعار المنافسين ومدة اشتراكك والمشكلات السابقة.
اتصل بثقة، واصف الخدمة بشكل إيجابي.
إذا قُوبلت بالرفض، اطلب التحدث لقسم “الاحتفاظ بالعملاء”.
كرر المحاولة مع موظفين مختلفين حتى تجد مرونة.
ملخص سريع بأسلوب جدول:
الخدعة المحور الأساسي
الإرساء كن مبادرًا بتحديد السعر أولاً
التأطير أبرز الفائدة للشركة من تخفيض السعر
البدء بخطوات اختر فاتورة، اجمع بيانات، اتصل بثقة
