بنك الخرطوم يصدر تنبيهاً اقتصادياً مهماً لحماية الحسابات ويحدد قنوات رسمية للتعامل

بنك الخرطوم يصدر تنبيهاً اقتصادياً مهماً لحماية الحسابات ويحدد قنوات رسمية للتعامل

موجز السودان الآن _ في ظل التحديات المالية التي يواجهها القطاع المصرفي السوداني، أصدر بنك الخرطوم تنويهاً مهماً لعملائه بشأن حماية حساباتهم البنكية، مؤكداً أن الفترة الأخيرة شهدت ارتفاعاً ملحوظاً في محاولات الاحتيال الإلكتروني والاتصالات المشبوهة التي تستهدف العملاء بصورة مباشرة.

وقال البنك إن الحفاظ على سرية المعلومات المصرفية أصبح ضرورة اقتصادية وأمنية، خاصة في وقت تتزايد فيه التحويلات الخارجية، وتتعقد فيه تعاملات السوق المالية نتيجة الظروف الاقتصادية الراهنة. وأوضح البنك أن أي تسريب لبيانات العملاء — ولو بالخطأ — قد يؤدي إلى خسائر كبيرة، ليس على مستوى الأفراد فقط، بل وعلى مستوى الثقة في النظام المصرفي ككل.

وأشار بنك الخرطوم إلى أن التعامل مع البنك يجب أن يتم فقط عبر القنوات الرسمية التي حددها، وهي:

1. الفروع العاملة داخل السودان.
2. مركز خدمة العملاء عبر الرقم 1913، وللمتصلين من الخارج: ‎+249187040600.
3. الرقم الرسمي الوحيد لحساب بنك الخرطوم على واتساب: 0116001913.

وأكد البنك أن أي تعامل يتم عبر منصات أو حسابات أخرى — سواء كانت صفحات تجارية مجهولة أو أفراداً يدّعون صلتهم بالمؤسسة — هو تعامل يعرض العميل لمخاطر مالية مباشرة، مشدداً على أن البنك لا يطلب أي معلومات بنكية عبر الرسائل الخاصة أو الحسابات الشخصية.

ويرى مراقبون اقتصاديون أن هذه الخطوة تأتي في إطار تعزيز الثقة المصرفية وتقليل حجم الفاقد المالي الناتج عن الاحتيال، خاصة في ظل توسع استخدام الخدمات الرقمية، وزيادة تعاملات العملاء عبر الهواتف الذكية بدلاً من زيارة الفروع التقليدية.

وقال البنك في ختام بيانه إن رفع الوعي هو عامل أساسي لاستقرار النظام المالي، مؤكداً:
“وعيك وقاية… وحماية أموالك تبدأ من معرفتك بقنوات التواصل الرسمية.”