عطل عالمي يضرب واتساب وفيسبوك
متابعات_موجز، السودان الان ـ شهدت منصات شركة ميتا، المالكة لتطبيقي واتساب وفيسبوك، إلى جانب إنستغرام، عطلًا تقنيًا مفاجئًا، الأربعاء، تسبب في شلل مؤقت لخدماتها وأربك ملايين المستخدمين حول العالم.
وتصدر وسم العطل محركات البحث ومنصة إكس، بعد أن واجه المستخدمون صعوبات في تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو تحديث الصفحات، مع ظهور رسائل تفيد بانتهاء الجلسة أو تعذر الاتصال بالخادم.
تفاصيل العطل وتأثيراته
بدأ الخلل بخروج قسري لعدد كبير من المستخدمين من تطبيقات الشركة، ما انعكس سلبًا على حركة التواصل الرقمي وأعمال تعتمد بشكل أساسي على خدمات المراسلة ومنصات التواصل الاجتماعي. وأثار الانقطاع تساؤلات بشأن استقرار البنية التحتية الرقمية للشركة وأمن البيانات الشخصية.
أسباب تقنية محتملة
وأرجع خبراء تقنيون العطل إلى احتمالات تتعلق بمشكلات في بروتوكول البوابة الحدودية (BGP)، أو تحديثات برمجية غير مكتملة في الخوادم المركزية. كما طُرحت فرضيات أخرى، من بينها ضغط مفاجئ في عدد الزيارات، أو خلل في نظام أسماء النطاقات (DNS)، أو هجمات حجب الخدمة.
رد الشركة
من جانبها، أكدت “ميتا” في بيان مقتضب أنها على دراية بالمشكلة وتعمل على معالجتها في أسرع وقت، موضحة أن العطل ناجم عن أسباب تقنية داخلية، ولا توجد مؤشرات على تعرض الأنظمة لاختراق أمني.
إرشادات للمستخدمين
وينصح مختصون بعدم تكرار محاولات تسجيل الدخول بشكل متتابع أثناء الانقطاع، لتفادي تفعيل أنظمة الحماية بشكل تلقائي. كما يُفضل متابعة مواقع رصد الأعطال العالمية للتأكد من طبيعة المشكلة قبل اتخاذ أي إجراءات على الحسابات الشخصية.
ويأتي هذا العطل في وقت تتزايد فيه الاعتمادية على المنصات الرقمية في إدارة الأعمال والتواصل اليومي، ما يسلط الضوء على أهمية استقرار البنية التقنية للشركات العالمية الكبرى.
